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Como abrir a Izy e fazer uma pergunta

A Izy é a assistente do Cognizy. Pergunte em português, do seu jeito, e ela responde com os dados da sua empresa.

1 min de leituraBásicoAtualizado em 10 de novembro de 2026

Onde fica no Cognizy

O que precisa de vocêInício

Abrir no CognizyAbre a tela no Cognizy. Se precisar, faça login.

Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.

A Izy conhece o Cognizy e os dados da sua conta: conversas, agenda, tarefas, vendas. Em vez de procurar em cada tela, você pergunta e ela responde. Cada pergunta gasta créditos de IA.

Onde fica no Cognizy

O que precisa de vocêInício

Abrir no CognizyAbre a tela no Cognizy. Se precisar, faça login.

Antes de começar

  • Todos os cargos usam a Izy. Ela mostra só o que o seu cargo pode ver.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    A Izy fica no Início, no campo do topo da tela. Em qualquer outra tela, clique no botão Izy, no alto, à direita.

  2. Passo 2:

    Escreva a pergunta como você falaria com uma pessoa. Se preferir, clique em uma das sugestões prontas, logo abaixo do campo.

  3. Passo 3:

    Clique em Enviar, a seta ao lado do campo, ou aperte Enter.

  4. Passo 4:

    A Izy responde em alguns segundos, com os números e os nomes da sua conta. Continue a conversa no campo Mensagem para a Izy: ela lembra o que já foi dito.

  5. Passo 5:

    Para mudar de assunto, clique em Nova conversa. As conversas antigas ficam em Histórico.

Como saber que deu certo

A resposta aparece na tela, logo abaixo da sua pergunta, com dados da sua empresa.

Se der errado

A Izy disse que não tem a informação.

Ela responde com o que existe na conta e na base de conhecimento. Se o dado ainda não foi cadastrado, ela avisa em vez de inventar.

A resposta não ajudou.

Reescreva a pergunta com mais detalhe ou clique em Gerar de novo, abaixo da resposta.

Próximo passo

Peça para a Izy fazer algo por você, como criar uma tarefa.

Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.

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