Dez regras de ouro
Rode o Montar com IA, revise a marca e suba preços, políticas e perguntas frequentes antes de soltar a IA para os clientes.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
- Passo 1:
Ensine antes de ligar
Rode o Montar com IA, revise a marca e suba preços, políticas e perguntas frequentes antes de soltar a IA para os clientes.
- Passo 2:
Documentos curtos, um assunto cada
A IA acha a resposta certa com muito mais facilidade.
- Passo 3:
Teste com perguntas reais
Pegue 20 perguntas que os clientes fizeram no último mês e teste em Testar agentes.
- Passo 4:
Comece no modo aprovação
e passe para o automático quando estiver aprovando quase tudo sem mexer.
- Passo 5:
Feche as lacunas toda semana
Cada pergunta sem resposta respondida é uma conversa a menos para a equipe.
- Passo 6:
Aprove a memória
As sugestões da memória só valem depois de aprovadas. Deixe parado e a IA não aprende.
- Passo 7:
Diga quem a IA não deve atender
fornecedores, equipe, família. Evita respostas fora de contexto.
- Passo 8:
Deixe a IA pedir ajuda
Uma boa mensagem de passagem e uma pessoa responsável por fila valem mais que forçar a IA a responder tudo.
- Passo 9:
Passe tudo pelo Cognizy
Quanto mais conversas, reuniões e vendas acontecem nele, melhores ficam a pauta, o follow-up e os relatórios.
- Passo 10:
Peça à Izy
Antes de procurar uma tela, pergunte. Na maioria das vezes ela resolve ou leva você direto ao lugar certo.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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