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Cognizy on mobile

For those who run their day from their phone: the app puts the AI team in your pocket, with the same accounts and the same data as the dashboard.

• How to use the Today screen to see what to do during the dayThe app’s Today tab brings together what needs your attention: videos to record, posts to approve, conversations in the queue, schedule, and upcoming posts.1 min read
• The app tabsThe Cognizy app for iPhone and Android is under review in the App Store and Google Play (November 2026).1 min read
• How to ask Izy for something using the bar on the Today screenUse the bar on the Today screen to ask Izy, Cognizy’s AI assistant, for a post, a reply, or information, without leaving the app’s home screen.1 min read
• Record with teleprompterAsk Izy for the script or choose a post from the content plan. The text scrolls on the screen while you record; adjust the speed with the gesture.1 min read
• Como atualizar o app quando aparece "Nova versão do app pronta"Quando o Cognizy tem uma versão nova, um aviso aparece na aba Hoje. Um toque atualiza o app na hora, sem passar pela loja.In Portuguese1 min read
• NotificaçõesMensagem de cliente, post para aprovar e vídeo pronto chegam como notificação, com ações direto nela. No painel web, ajuste o que quer receber em Notificações.In Portuguese1 min read
• Como ligar os avisos neste celularLigue os avisos do Cognizy no celular para saber na hora quando chega mensagem de cliente ou quando algo espera a sua aprovação.In Portuguese1 min read
• Como escolher quais avisos receberEscolha, por tipo, quais avisos o Cognizy manda para você: mensagens de clientes, aprovações, tarefas, vendas e cobrança.In Portuguese1 min read
• Como conectar o WhatsApp da empresa pelo código, sem QRConecte o WhatsApp da empresa usando só o celular: o app gera um código e você digita no próprio WhatsApp, sem precisar de outra tela para ler QR Code.In Portuguese2 min read
• Como ver e navegar pelos posts da semanaA aba Conteúdo do app mostra a semana dia a dia: o que está planejado, o que falta e os rascunhos sem data.In Portuguese1 min read
• Como criar um post num dia da semanaCrie um post direto no dia em que ele deve sair: toque no dia, escolha a imagem, escreva a legenda e agende.In Portuguese1 min read
• Como gravar os vídeos da semana em sérieGrave de uma vez todos os vídeos que a semana pede: o app mostra o roteiro de cada um no teleprompter e passa para o próximo sozinho.In Portuguese2 min read
• Como criar um post com a Izy a partir de uma ideiaConte a ideia em uma frase e a Izy monta o post no app: legenda e arte prontas, em rascunho, para você revisar e agendar.In Portuguese1 min read
• Como criar um post com fotos da galeria ou uma arte prontaMonte um post no app começando pela imagem: fotos e vídeos da galeria do celular ou uma arte já criada no Cognizy.In Portuguese1 min read
• Como escrever a legenda com a IzyNa hora da legenda, diga o assunto e o objetivo do post: a Izy escreve duas opções na voz da sua marca e você escolhe uma.In Portuguese1 min read
• Como agendar, postar agora, aprovar ou pedir ajuste num postAbra o post no app e decida o destino dele: agendar para um dia e hora, publicar na hora ou, se depende do seu OK, aprovar ou pedir ajuste.In Portuguese1 min read
• Como filtrar conversas por situação, canal e númeroNa aba Conversas do app, filtre por Todas, Minhas, Fila ou Para aprovar, escolha o canal e o número, ou busque por nome, telefone ou ticket.In Portuguese1 min read
• Como encontrar as respostas da IA que esperam aprovaçãoQuando a IA sugere a resposta e espera o seu OK, as conversas aparecem no filtro Para aprovar da aba Conversas.In Portuguese1 min read
• Como aprovar, editar ou descartar a resposta sugerida pela IALeia a resposta que a IA sugeriu para o cliente e decida no app: aprovar e enviar, editar antes ou descartar.In Portuguese1 min read
• Como responder o cliente com texto, áudio, foto, documento ou resposta rápidaResponda o cliente pelo app: escreva, grave um áudio, mande foto ou documento, ou use uma resposta rápida já pronta.In Portuguese1 min read
• Como enviar um modelo do WhatsApp depois da janela de 24 hNo WhatsApp oficial, depois de 24 horas sem mensagem do cliente só sai modelo aprovado. Veja como retomar a conversa pelo app.In Portuguese2 min read
• Como atribuir, transferir, desligar a IA ou reabrir uma conversaPelo menu de ações da conversa, no app, você assume o atendimento, passa para outra pessoa, desliga a IA naquela conversa, encerra ou reabre.In Portuguese1 min read
• Como usar o botão ＋ para criar post, arte, vídeo, produto, negócio, contato ou anúncioO botão ＋ no meio da barra do app abre o menu Criar: post, arte, vídeo, produto pela foto, negócio, anúncio, contato ou um pedido à Izy.In Portuguese1 min read
• Como conversar com a Izy por texto ou vozFale com a Izy, a assistente de IA do Cognizy, escrevendo ou ditando o pedido. Ela responde, tira dúvidas e prepara ações para você confirmar.In Portuguese1 min read
• Como confirmar uma ação proposta pela IzyQuando você pede uma ação, a Izy mostra um cartão com o que vai fazer. Nada muda até você confirmar no cartão.In Portuguese1 min read
• Como ver, renomear ou apagar conversas com a IzyCada pedido à Izy fica guardado numa conversa. Veja as anteriores, dê um nome para achar depois ou apague as que não servem mais.In Portuguese1 min read
• Como denunciar uma resposta da IzySe a Izy gerar algo ofensivo, perigoso ou errado, denuncie a resposta pelo app para a equipe do Cognizy analisar.In Portuguese1 min read
• Como gravar um vídeo com o teleprompterGrave olhando para a câmera enquanto o roteiro rola na tela, perto da lente. O app guarda as tomadas e envia a melhor para a Izy montar.In Portuguese2 min read
• Como criar ou ajustar o roteiro com a IzyAntes de gravar, peça à Izy o roteiro do vídeo: diga o assunto, escolha a duração e ajuste o texto que vai rolar no teleprompter.In Portuguese1 min read
• Como ajustar letra, ritmo, coluna, espelho e grade do teleprompterDeixe o teleprompter do app do seu jeito: velocidade do texto, tamanho da letra, largura da coluna, grade de terços e texto espelhado.In Portuguese1 min read
• Como escolher a melhor tomada, cortar começo e fim e enviar para a IzyDepois de gravar, compare as tomadas, corte o começo e o fim e envie para a Izy montar o vídeo com legenda, som limpo e trilha.In Portuguese2 min read
• Como fazer o roteiro rolar pela sua vozNo iPhone, o teleprompter pode acompanhar a sua fala: o texto avança quando você fala e espera quando você para.In Portuguese1 min read
• Como pedir a nota da Izy para uma tomadaAntes de enviar o vídeo, peça a nota da Izy: ela avalia o ritmo, os vícios de linguagem, as pausas e o quanto do roteiro você disse.In Portuguese1 min read
• Como entrar com e-mail, Apple ou GoogleEntre no app do Cognizy com o mesmo e-mail e senha do painel web, ou com a sua conta da Apple ou do Google.In Portuguese1 min read
• Como criar conta e configurar a empresa no primeiro acessoCrie a sua conta pelo app, confirme o e-mail e conte o que a empresa vende: em três passos o Cognizy fica pronto para usar.In Portuguese2 min read
• Como responder um cliente direto pela notificaçãoResponda a mensagem de um cliente sem abrir o app: segure a notificação, toque em Responder, escreva e envie.In Portuguese1 min read
• Como aprovar, editar ou descartar a resposta da IA pela notificaçãoQuando a IA sugere uma resposta e espera o seu OK, aprove, edite ou descarte direto pela notificação, sem abrir o app.In Portuguese1 min read
• Como impulsionar um post publicado pelo appTransforme um post já publicado no Instagram ou no Facebook em anúncio, escolhendo para onde a pessoa vai, onde aparece e quanto gastar por dia.In Portuguese1 min read
• Como criar um anúncio com a Izy pelo appConte o que quer divulgar e a Izy monta o anúncio da Meta com plano, textos e arte. Ele sobe pausado para você conferir.In Portuguese1 min read
• Como criar um anúncio no Google Pesquisa pelo appApareça para quem procura o que você vende no Google: a Izy escreve títulos, descrições e palavras-chave e o anúncio sobe pausado.In Portuguese1 min read
• Como pausar, ligar, mudar o valor ou aplicar recomendações de um anúncioPelo celular, pause ou ligue uma campanha, mude o valor por dia e aplique as sugestões do Gestor de Tráfego.In Portuguese1 min read
• Como criar e concluir tarefas na agenda do appAnote uma tarefa com lembrete pelo celular, marque como feita e veja os horários do dia na mesma tela.In Portuguese1 min read
• Como marcar um horário para um cliente pelo appEscolha o cliente, o serviço, o dia e um horário livre e marque o atendimento pelo celular.In Portuguese1 min read
• Como trocar de empresa no appSe você tem acesso a mais de uma empresa ou espaço, escolha no Perfil qual o app mostra.In Portuguese1 min read
• Como mudar o tema e o idioma, abrir a ajuda ou sair do appNo Perfil do app, escolha o tema claro, escuro ou automático, troque o idioma, abra a Central de Ajuda e saia da conta.In Portuguese1 min read
• Como criar e compartilhar um link de agendamento pelo appCrie pelo celular um link para a cliente escolher o horário sozinha e mande pelo WhatsApp ou deixe o QR na loja.In Portuguese1 min read
• Como conectar, reconectar ou desconectar uma rede pelo appLigue o Instagram, a Página do Facebook, o LinkedIn, o TikTok ou o YouTube da empresa pelo app, e reconecte ou desconecte quando precisar.In Portuguese1 min read
• Como conectar a conta de anúncios da Meta ou do Google Ads pelo appLigue a conta de anúncios da Meta (pelo Facebook) ou do Google Ads pelo app, e escolha a Página e o WhatsApp que aparecem nos anúncios.In Portuguese1 min read
• Como ver seu plano, saldo e uso de créditos pelo appVeja no celular quantos créditos de IA a empresa tem, o plano e o teste, o que mais gastou no ciclo e de onde vieram os créditos.In Portuguese1 min read
• Como conectar o Google Agenda pelo appLigue o seu Google Agenda para os horários marcados no Cognizy entrarem na sua agenda e os horários ocupados não serem oferecidos.In Portuguese1 min read
• Como convidar e gerenciar a equipe pelo appConvide uma pessoa pelo e-mail, escolha o papel dela e, depois, mude o papel ou tire da equipe, tudo pelo celular.In Portuguese1 min read
• Como criar uma regra de Comentário → Direct pelo appQuem comentar uma palavra no seu post recebe uma mensagem no Direct na hora. Também mostra como pausar e ver os resultados.In Portuguese1 min read
• Como gerar a pauta do mês com a Izy e enviar ao calendárioA Izy monta a pauta de posts do mês para as redes conectadas. Você revisa, mantém ou descarta cada ideia e envia ao calendário.In Portuguese1 min read
• Como buscar, filtrar e cadastrar contatos pelo appAche um cliente pelo nome, telefone ou e-mail, filtre por etiqueta ou responsável e cadastre um contato novo pelo celular.In Portuguese1 min read
• Como acompanhar, mover e fechar leads da captação pelo appVeja os leads de cada etapa da captação, mova para a próxima, transforme em negócio ou marque como perdido.In Portuguese1 min read
• Como compartilhar um formulário e ver as respostas pelo appMande pelo celular o link de um formulário de captação e veja quantas pessoas responderam.In Portuguese1 min read
• Como criar e acompanhar negócios no funil pelo appAbra um negócio para um cliente, mova entre as etapas do funil e marque como ganho ou perdido, tudo pelo celular.In Portuguese1 min read
• Como cadastrar um produto pela foto com a IzyTire uma foto do produto e a Izy preenche nome, descrição e preço sugerido. Você confere e salva na Vitrine.In Portuguese1 min read
• Como editar preço, estoque e visibilidade de um produto pelo appMude o preço, ponha ou tire do estoque e mostre ou esconda um produto da vitrine, direto do celular.In Portuguese1 min read
• Como confirmar, remarcar, cancelar ou fechar um horário pelo appNa tela do horário, confirme a presença do cliente, remarque, cancele ou marque como atendido ou falta.In Portuguese1 min read
• Como criar uma arte com a Izy pelo appDiga o que a arte precisa dizer, escolha o formato e a imagem, e a Izy cria a arte com a marca da empresa.In Portuguese1 min read
• Como ajustar, aprovar e usar uma arte pelo appNa arte, peça um ajuste à Izy, gere outra opção, aprove e depois use num post, compartilhe ou salve no celular.In Portuguese1 min read
• Como comprar créditos, assinar um plano ou restaurar compras pelo appCompre um pacote de créditos de IA, assine ou mude de plano pela loja do celular, e restaure as compras num aparelho novo.In Portuguese1 min read
• Como usar a ficha do contato no appNa ficha do cliente, edite dados e etiquetas, ligue ou chame no WhatsApp, marque horário, crie tarefa, abra negócio e anote o que importa.In Portuguese1 min read
• Como agendar e gerenciar uma mensagem de follow-up pelo appPrograme uma mensagem para o cliente sair mais tarde, em seu nome, e cancele sozinha se ele responder antes.In Portuguese1 min read
• Como excluir sua conta pelo appApague o seu acesso ao Cognizy pelo app. A exclusão é definitiva e, se você é dono, leva junto as empresas que são só suas.In Portuguese1 min read
• Como gravar os blocos de uma matriz de criativos pelo appGrave as aberturas, os miolos e os CTAs da matriz um por vez no teleprompter do celular. A Izy corta na fala e dá a nota.In Portuguese1 min read
• Como acompanhar os vídeos gravados e pedir ajuste à IzyVeja em que etapa está cada vídeo que você gravou, abra a prévia e peça ajustes à Izy antes de aprovar.In Portuguese1 min read