Como testar o chat do site sem instalar
Abra o chat do site numa aba separada e converse com a IA como se fosse um visitante, antes de colocar o código no seu site.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Antes de instalar o chat no site, vale conversar com ele como um cliente faria. O Cognizy abre o chat numa aba separada, já com as cores, os textos e a IA da sua conta, sem precisar mexer em código.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores acessam o chat do site.
Passo a passo
- Step 1:
Abra e clique na aba Instalação.
- Step 2:
Em Testar o widget, clique em Abrir em nova aba.
- Step 3:
Na aba que abre, escreva uma pergunta de cliente e veja a resposta. A conversa de teste também aparece em , como qualquer outra.
Como saber que deu certo
O chat abre numa aba só dele e responde como vai responder no seu site.
Se der errado
O chat de teste não respondeu.
Confira se a IA está ligada em Configurações › IA e se a conta tem créditos. Sem isso, a mensagem chega em Conversas e espera alguém da equipe.
Próximo passo
Instale o chat no seu site.
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