Como testar o chat do site sem instalar
Abra o chat do site numa aba separada e converse com a IA como se fosse um visitante, antes de colocar o código no seu site.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Antes de instalar o chat no site, vale conversar com ele como um cliente faria. O Cognizy abre o chat numa aba separada, já com as cores, os textos e a IA da sua conta, sem precisar mexer em código.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores acessam o chat do site.
Passo a passo
- Passo 1:
Abra e clique na aba Instalação.
- Passo 2:
Em Testar o widget, clique em Abrir em nova aba.
- Passo 3:
Na aba que abre, escreva uma pergunta de cliente e veja a resposta. A conversa de teste também aparece em , como qualquer outra.
Como saber que deu certo
O chat abre numa aba só dele e responde como vai responder no seu site.
Se der errado
O chat de teste não respondeu.
Confira se a IA está ligada em Configurações › IA e se a conta tem créditos. Sem isso, a mensagem chega em Conversas e espera alguém da equipe.
Próximo passo
Instale o chat no seu site.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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