Como personalizar a aparência do chat do site
Escolha as cores, os textos, a foto e o canto da tela do chat do seu site, vendo o resultado na hora.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
O chat do site é a janelinha de conversa que aparece no canto do seu site. Você deixa com a cara da sua marca: cor, título, mensagem de boas-vindas e posição. A prévia ao lado mostra como o visitante vai ver.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores mudam o chat do site.
Passo a passo
- Passo 1:
Abra . A tela abre na aba Aparência.
- Passo 2:
Em Temas rápidos, clique em uma cor pronta para começar.
- Passo 3:
Em Textos, escreva o título do chat, o subtítulo e a Mensagem de boas-vindas. Em Enviar imagem, coloque a foto ou o logo que aparece no cabeçalho.
- Passo 4:
Se quiser ajustar cada cor, use Cores personalizadas. Em Posição na tela, escolha o canto em que o botão do chat aparece.
- Passo 5:
Confira o resultado em Preview ao vivo, que muda a cada ajuste.
- Passo 6:
Clique em Salvar alterações. Quem já tem o chat instalado vê a mudança sem mexer no site.
Como saber que deu certo
A prévia mostra o chat com as cores e os textos novos, e o chat instalado no site passa a aparecer assim.
Se der errado
Mudei o canto e o chat continua do outro lado.
Se o código já está no site, copie o código de novo na aba Instalação e troque no site.
Próximo passo
Instale o chat no seu site.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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