Como conectar as contas de redes sociais
Conecte a Página do Facebook, o Instagram, o LinkedIn e as outras redes para o Cognizy publicar e agendar os posts da empresa.
2 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Para publicar e agendar pelo Cognizy, cada rede precisa ser conectada uma vez. Você autoriza na própria rede, numa janela dela, e a conta passa a aparecer na hora de criar o post. Facebook e Instagram usam a mesma conexão da Meta.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Quem conecta precisa ser administrador da conta na rede: controle total da Página do Facebook, administrador da Página do LinkedIn.
- O Instagram precisa ser uma conta profissional (Comercial ou Criador de conteúdo). Conta pessoal não publica por aqui.
- Para trazer o Instagram junto com o Facebook, ele precisa estar ligado à Página. Confira isso no Instagram ou nas configurações da Página antes de começar.
- Tenha o login e a senha da rede em mãos: você digita na janela da própria rede, não no Cognizy.
- Leva de 3 a 5 minutos por rede.
Passo a passo
- Passo 1:
No menu, em Divulgar, clique em Posts e calendário.
- Passo 2:
No alto da tela, clique em Contas.
- Passo 3:
Cada rede tem o seu botão. Para Facebook e Instagram juntos, clique em Conectar Página. Se o Instagram não é ligado a uma Página, use Conectar Instagram. No LinkedIn, escolha Conectar perfil ou a Página da empresa.
- Passo 4:
O Cognizy leva você para a janela da rede. Na da Meta: entre com o perfil que administra a Página, marque as Páginas e as contas do Instagram que o Cognizy pode usar, confira as permissões e conclua.
- Passo 5:
Você volta para o Cognizy com o aviso Conta conectada e a conta aparece na lista da rede com o selo Ativa. Repita para as outras redes que a empresa usa.
Como saber que deu certo
A conta aparece na lista com o selo Ativa. Ao criar um post em Divulgar › Posts e calendário, ela aparece em Onde publicar.
Se der errado
Conectei a Página, mas o Instagram não veio (aparece Sem Instagram).
A Meta não devolveu nenhum Instagram ligado à Página. Confira se o Instagram é uma conta profissional e se está ligado à Página (nas configurações da Página, em contas vinculadas). Depois clique em Conectar Página de novo e marque o Instagram na janela da Meta.
Minha conta do Instagram é pessoal.
No app do Instagram, mude para conta profissional (Comercial ou Criador de conteúdo) nas configurações da conta. Depois conecte de novo.
A Página ou a conta não aparece na janela da Meta.
O perfil que você usou para entrar não administra essa Página. Entre com o perfil que tem controle total, ou peça a quem administra para dar o acesso.
Aparece Sem permissão de publicar.
A conta foi conectada só para mensagens, ou alguma permissão foi desmarcada. Clique em Reconectar e deixe todas as permissões ligadas na janela da Meta.
Aparece Conexão caiu.
A rede recusou o acesso (senha trocada, acesso removido ou prazo vencido). Clique em Reconectar: os posts agendados continuam como estão.
A rede aparece como Em breve.
Essa conexão ainda não está liberada no Cognizy. Use as outras redes por enquanto.
Próximo passo
Crie e agende a primeira publicação em Divulgar › Posts e calendário.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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