Como pausar, editar ou acompanhar uma sequência
Veja quantos contatos estão em cada sequência automática, pause uma que não deve rodar agora e abra para editar.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Depois de ativa, a sequência trabalha sozinha. A lista mostra a situação de cada uma e quantos contatos estão passando por ela. Pausar segura os envios sem perder o que foi montado.
Onde fica no Cognizy
Passo a passo
- Passo 1:
Abra . O topo mostra o total e quantas estão ativas, pausadas e em rascunho. Use as abas para filtrar a lista.
- Passo 2:
Cada linha mostra a situação, o disparo, o número de etapas e quantos contatos estão ativos na sequência.
- Passo 3:
Para segurar os envios, clique em Pausar. Quem já está na sequência fica parado onde está, e ninguém novo entra.
- Passo 4:
A sequência passa a aparecer como pausada. Para voltar a rodar, clique em Ativar. Excluir apaga a sequência de vez.
- Passo 5:
Para editar, clique no nome da sequência. O editor abre com o fluxo: mude o disparo ou as etapas e salve.
Como saber que deu certo
A lista mostra a sequência com a situação nova, e os totais do topo acompanham.
Se der errado
Pausei e uma mensagem ainda saiu.
Mensagens que já estavam em envio no momento da pausa podem sair. A partir da pausa, nenhuma etapa nova é executada.
Próximo passo
Crie outra sequência a partir de um modelo.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
Entrar