Como criar uma sequência automática a partir de um modelo
Comece uma sequência de mensagens por um modelo pronto, como boas-vindas ou reativação, e ajuste ao seu negócio.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Uma sequência automática envia mensagens, espera, confere condições e aplica tags sozinha, a partir de um acontecimento. Os modelos já trazem o fluxo montado: você só revisa os textos e ativa. Na tela, a sequência também aparece com o nome de jornada.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Para etapas de e-mail, tenha o e-mail da empresa configurado e os modelos de mensagem prontos.
Passo a passo
- Step 1:
No menu, abra e clique em Usar template.
- Step 2:
A janela Templates de jornada lista os modelos, com o que cada um faz e quantas etapas tem. Clique no que mais se parece com o que você precisa.
- Step 3:
O editor abre com o fluxo do modelo já montado. Em Informações, ajuste o Nome e a Descrição.
- Step 4:
Clique em cada etapa do fluxo para revisar. O painel ao lado mostra o que ela faz: qual mensagem envia, quanto tempo espera ou qual condição confere.
- Step 5:
Clique em Salvar rascunho para guardar e continuar depois. Quando estiver tudo revisado, use Salvar e ativar para a sequência começar a valer.
Como saber que deu certo
Depois de salvar, a sequência aparece na lista de Sequências, como rascunho ou ativa.
Se der errado
Não consigo ativar a sequência.
Alguma etapa está incompleta. Clique em cada etapa e preencha o que falta, como o modelo da mensagem ou a tag.
Próximo passo
Monte uma sequência do zero, com o disparo e as etapas que você escolher.
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