Como disparar uma sequência quando o formulário for enviado
Faça cada resposta do formulário iniciar uma sequência automática, por exemplo uma mensagem de boas-vindas logo depois do envio.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Quem preenche um formulário está interessado agora. Ligando o formulário a uma sequência, a pessoa recebe retorno na hora, sem depender de alguém ver o aviso.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Tenha um formulário ativo em .
- Tenha o modelo da mensagem que a sequência vai enviar.
Passo a passo
- Step 1:
Abra , clique em Nova jornada e escreva o Nome.
- Step 2:
Clique na etapa Início. Em Quando rodar?, escolha Formulário enviado.
- Step 3:
Clique no + abaixo do Início (Adicionar próxima etapa) e escolha o que a pessoa recebe, como Enviar WhatsApp ou Enviar e-mail.
- Step 4:
Adicione as outras etapas, como uma espera e uma segunda mensagem. Clique em Salvar e ativar.
Como saber que deu certo
A partir daí, cada envio do formulário cria ou atualiza o contato, avisa a equipe e coloca a pessoa na sequência.
Se der errado
Alguém respondeu o formulário e não entrou na sequência.
Confira se a sequência está ativa e se o disparo é Formulário enviado. Com a reentrada desligada, quem já passou pela sequência não entra de novo.
Próximo passo
Acompanhe quem está em cada sequência.
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