Como descobrir onde o funil da empresa trava e o que fazer
Veja em que etapa o funil perde mais gente do que o normal, peça à Izy a explicação com ações e encontre os canais que faltam para cercar o cliente.
2 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
A Estratégia conta quantas pessoas passam por cada etapa, da exposição à venda, e compara cada passagem com a régua do seu ramo. A passagem mais abaixo da régua é a trava: onde uma melhora rende mais vendas. A aba Cerco mostra em que canais e etapas a empresa ainda não está presente.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- A trava aparece com pelo menos 20 pessoas na base, no período escolhido.
- A explicação da Izy usa 1 crédito de IA.
Passo a passo
- Step 1:
Abra , aba Trava. Escolha o período no alto. O funil mostra quantas pessoas chegaram a cada etapa, de Interesse (contatos novos) a Decisão (venda fechada).
- Step 2:
No alto da aba, a Izy aponta a trava: a passagem mais abaixo da régua do seu ramo, com o que você ganharia se ela chegasse ao normal.
- Step 3:
Para entender por quê, clique em Explicar a trava. A Izy lê os números e as conversas e escreve as causas e as ações.
- Step 4:
A explicação traz o porquê, as causas e as ações, cada uma com o time responsável e a urgência. Clique em Criar tarefa para mandar a ação ao quadro de tarefas.
- Step 5:
Abra a aba Cerco. A grade cruza os tipos de canal (pago, mídia própria, mídia ganha, experiências) com as etapas da jornada e mostra onde a empresa já está.
- Step 6:
Em Para abrir agora, veja as células vazias, das mais baratas para as mais caras, e clique no botão de cada uma (por exemplo, Abrir Campanhas) para começar.
Como saber que deu certo
Você sabe em que etapa o funil perde mais vendas, tem as ações da semana no quadro de tarefas e os próximos canais para cercar o cliente.
Se der errado
A aba Trava diz que não há gente suficiente.
A trava só é apontada com pelo menos 20 pessoas na base. Escolha um período maior (90 dias) ou espere mais contatos.
Exposição e Atenção aparecem como Não medido.
Conecte o Instagram, a Página do Facebook, a conta de anúncios ou o Google Meu Negócio para o Cognizy contar alcance e cliques.
Próximo passo
Monte o plano de 90 dias a partir da trava e do cerco.
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