Memória da empresa

Tudo o que acontece no Cognizy ensina os times: a reunião gravada, a resposta que a equipe deu, o combinado com cada cliente. A IA sugere o que aprendeu, com a origem de cada fato. Nada entra na memória sem revisão: aprovou, os agentes, a Izy e o marketing passam a usar.

Cada contato também tem a sua memória: preferências e combinados lembrados nas próximas conversas.