Como ver a fila da equipe
Donos e administradores veem na aba Equipe o que está pendente com cada pessoa e o que ainda não tem responsável.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
A fila da equipe mostra onde o trabalho está parado: quem tem atividade atrasada e quais negócios estão sem dono. Serve para redistribuir antes que o cliente esfrie.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- A aba Equipe só aparece para o dono e os administradores.
Passo a passo
- Step 1:
Abra e clique na aba Equipe.
- Step 2:
A lista junta os itens de todo mundo. Em cada um aparece o que é, de qual negócio e há quanto tempo espera.
- Step 3:
Negócios sem dono aparecem em Sem responsável. Clique em Escolher responsável para abrir o negócio e definir quem cuida dele.
Como saber que deu certo
A aba Equipe mostra os itens pendentes de todos. Depois de escolher o responsável, o negócio sai de Sem responsável e entra na fila dessa pessoa.
Se der errado
Não vejo a aba Equipe.
Seu cargo não é de dono nem de administrador. Peça a quem administra a conta para ajustar o seu acesso em Configurações › Equipe.
Próximo passo
Configure o que a IA pode fazer sozinha com os negócios.
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