Como gerar um contrato para assinatura a partir do negócio
Gere o contrato do negócio a partir de um modelo, revise e envie para o cliente assinar pelo celular, sem imprimir nada.
2 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Com a assinatura eletrônica integrada, o contrato sai do próprio negócio: o Cognizy preenche o modelo com os dados do cliente e do negócio, você revisa e o cliente assina pelo link. O contrato assinado fica guardado no negócio.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- A integração com o ZapSign precisa estar ligada e ter pelo menos um modelo de contrato ativo (link Configurar modelos de contrato, na mesma tela).
- O contato do negócio precisa ter e-mail ou telefone, conforme o canal de envio.
- Só quem pode editar o negócio gera contrato.
Passo a passo
- Step 1:
Em , abra o negócio e clique na aba Propostas e contratos.
- Step 2:
No bloco Contratos, escolha o modelo e, se quiser, o canal de envio (e-mail ou WhatsApp). O modelo deste print é um exemplo.
- Step 3:
Clique em Gerar contrato. O Cognizy monta o documento com os dados do cliente e do negócio.
- Step 4:
O contrato entra na lista do negócio. Clique em Revisar para conferir os dados e aprovar: só depois da aprovação ele vai para a assinatura.
- Step 5:
O cliente recebe o link, lê e assina pelo celular ou computador. Quando todos assinam, o contrato aparece como assinado no negócio.
Como saber que deu certo
O contrato aparece no bloco Contratos do negócio com a situação (em revisão, enviado, visto, assinado). Assinado, mostra a data da assinatura.
Se der errado
Não aparece modelo para escolher.
Nenhum modelo de contrato está ativo. Clique em Configurar modelos de contrato, ligue a integração com o ZapSign e ative um modelo.
Gerei e o cliente não recebeu.
O contrato espera a sua revisão. Clique em Revisar e aprove. Confira também se o contato tem e-mail ou telefone, conforme o canal de envio.
O contrato saiu com um dado errado.
Corrija na revisão, antes de aprovar. Se já foi enviado, cancele e gere outro depois de corrigir o cadastro do cliente ou o negócio.
Aparece erro do provedor.
O ZapSign recusou o documento. Confira a integração e o modelo em Configurar modelos de contrato e gere de novo.
Próximo passo
Cobre o negócio por Pix, boleto ou cartão, na aba Visão geral.
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