Como comprar créditos, assinar um plano ou restaurar compras pelo app
Compre um pacote de créditos de IA, assine ou mude de plano pela loja do celular, e restaure as compras num aparelho novo.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Pelo app, a compra é feita pela loja do celular (App Store ou Google Play) e o crédito ou o plano entra na empresa em instantes. Junta o APP-082 (assinar ou mudar de plano) e o APP-083 (restaurar compras), que ficam na mesma tela Comprar.
Antes de começar
- Só o dono ou um administrador compra pela empresa.
- Se o plano já é cobrado por outro meio (cartão ou Pix no site), mude por lá.
Passo a passo
- Passo 1:
Toque em Mais e em Plano e créditos. Toque em Comprar créditos.
- Passo 2:
Em Créditos de IA, toque no pacote que quer (por exemplo, 1.000 créditos, pagamento único). A loja do celular abre para confirmar a compra com a sua conta da loja.
- Passo 3:
Depois de confirmar na loja, aparece Pronto, já está na sua conta. e o saldo atualiza. Se você cancelar na loja, nada é cobrado.
- Passo 4:
Para assinar ou mudar de plano, desça até Planos e toque em Assinar (ou Mudar para este) no plano escolhido. O seu plano atual aparece marcado como Seu plano.
- Passo 5:
Trocou de celular ou reinstalou o app? Toque em Restaurar compras para o app reconhecer a assinatura feita com a mesma conta da loja. Para cancelar a renovação, use Gerenciar assinatura.
Como saber que deu certo
Os créditos aparecem no saldo e em Entradas de créditos como Comprado no app. Um plano assinado aparece em Plano.
Se der errado
Aparece Preço indisponível.
A loja não respondeu. Confira a internet e toque em Tentar de novo.
Comprei e o saldo não mudou.
Espere o aviso Atualizando o saldo… terminar. Se não mudar, toque em Restaurar compras.
Próximo passo
Veja quanto cada recurso de IA gastou em Uso neste ciclo.
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