Como ligar os avisos neste celular
Ligue os avisos do Cognizy no celular para saber na hora quando chega mensagem de cliente ou quando algo espera a sua aprovação.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Com os avisos ligados, o celular toca quando um cliente escreve, quando uma conversa passa a ser sua ou quando a IA espera a sua aprovação. A chave vale para cada aparelho: ligue em todos os que você usa.
Antes de começar
- Faça com o celular de verdade na mão: é ele que vai pedir a permissão.
- O que avisar (mensagens, aprovações, vendas) é escolhido na mesma tela e vale para todos os seus aparelhos.
Passo a passo
- Passo 1:
Na aba Hoje, toque na sua foto para abrir o perfil e depois em Avisos.
- Passo 2:
Em Neste celular, toque em Ligar avisos neste celular.
- Passo 3:
O celular pergunta se o Cognizy pode enviar notificações. Toque em Permitir.
- Passo 4:
A tela passa a mostrar Avisos ligados. Mensagens, aprovações e o que estiver ligado em O que avisar chegam neste celular.
Como saber que deu certo
A tela Avisos mostra Avisos ligados. Peça para alguém mandar uma mensagem de teste para a empresa com o app fechado: o aviso aparece no celular.
Se der errado
Toquei em Não permitir sem querer.
A tela passa a mostrar Avisos desligados e o botão Ligar nos Ajustes do celular. Toque nele e ligue as notificações do Cognizy nos ajustes do aparelho.
Liguei e os avisos não chegam.
Confira se o celular não está em modo Não perturbe ou de economia de bateria, e se o tipo de aviso está ligado em O que avisar.
Aparece que este aparelho não recebe avisos.
O aparelho não tem suporte a notificações (acontece em emuladores e em alguns aparelhos sem os serviços da loja). Use outro celular.
Próximo passo
Escolha quais avisos receber, na mesma tela.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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