Como encontrar as respostas da IA que esperam aprovação
Quando a IA sugere a resposta e espera o seu OK, as conversas aparecem no filtro Para aprovar da aba Conversas.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
No modo em que a IA sugere e a equipe aprova, nenhuma resposta sai sem alguém conferir. O filtro Para aprovar junta todas as conversas com resposta esperando, para ninguém ficar sem retorno.
Antes de começar
- O número precisa estar no modo em que a IA sugere a resposta e a equipe aprova.
Passo a passo
- Passo 1:
Toque em Conversas, na barra de baixo.
- Passo 2:
Toque no filtro Para aprovar.
- Passo 3:
A lista mostra só as conversas com resposta da IA esperando. Toque numa delas para ler a sugestão e decidir.
- Passo 4:
A conversa abre com a resposta sugerida pela IA, pronta para você aprovar, editar ou descartar.
Como saber que deu certo
O filtro Para aprovar mostra todas as conversas com resposta esperando. Quando você resolve todas, a lista fica vazia.
Se der errado
O filtro Para aprovar está vazio.
Não há resposta esperando agora, ou o número não está no modo de aprovação. O modo é escolhido no painel web, nas configurações do número.
Próximo passo
Aprove, edite ou descarte a resposta sugerida pela IA.
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