Como ajustar o tempo de resposta da IA
Escolha quantos segundos a IA, o chatbot e as automações esperam antes de responder, para a conversa parecer mais natural.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Uma resposta que chega no mesmo segundo pode soar como robô. O tempo antes de responder é uma pequena espera antes de cada resposta automática, como se alguém estivesse digitando. O padrão é de 3 segundos.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores mudam os dados da organização.
Passo a passo
- Passo 1:
Abra e desça até o cartão Tempo antes de responder.
- Passo 2:
Arraste o controle entre Instantâneo (0s) e Mais lento (15s). O número acima mostra quantos segundos a resposta vai esperar.
- Passo 3:
Clique em Salvar alterações, logo abaixo do controle.
Como saber que deu certo
As próximas respostas da IA, do chatbot e das automações passam a esperar o tempo escolhido antes de sair.
Se der errado
A IA ainda demora mais do que o tempo que escolhi.
Esse tempo é só a espera extra. A IA também leva alguns segundos para ler a conversa e escrever a resposta.
Próximo passo
Defina o horário de envio de campanhas no WhatsApp.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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