Como excluir sua conta
Apague o seu acesso e os seus dados pessoais do Cognizy quando não for mais usar a conta.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Ao excluir a conta, o Cognizy remove o seu acesso e troca os seus dados pessoais (nome, e-mail e foto) por um registro anônimo. As mensagens que você enviou continuam no histórico da empresa, em nome de "Usuário excluído".
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- A exclusão vale na hora e não pode ser desfeita.
- Quem é dono de uma organização ativa precisa antes passar a organização para outra pessoa ou encerrá-la.
Passo a passo
- Passo 1:
Clique no seu nome, no pé do menu, abra Perfil e desça até o fim da tela, no cartão Excluir conta. Leia o aviso com atenção.
- Passo 2:
Digite o seu e-mail de acesso no campo de confirmação, do jeito que aparece acima dele.
- Passo 3:
Clique em Excluir conta. Você sai do Cognizy na mesma hora.
Como saber que deu certo
O seu acesso deixa de existir e os seus dados pessoais são anonimizados.
Se der errado
Só quero sair de uma empresa, não apagar a conta.
No topo do Perfil, abra Minhas organizações e saia só da organização que não quer mais.
Próximo passo
Veja as organizações em que você participa.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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