Como trocar sua senha e ativar a verificação em duas etapas
Deixe sua conta mais segura: troque a senha e peça um código do celular a cada entrada.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
A verificação em duas etapas (2FA) pede, além da senha, um código de 6 dígitos gerado por um aplicativo no seu celular. Assim, mesmo que alguém descubra a sua senha, não consegue entrar.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Para a verificação em duas etapas, instale no celular um aplicativo autenticador, como Google Authenticator, 1Password ou Authy.
Passo a passo
- Passo 1:
Clique no seu nome, no pé do menu, abra Perfil e desça até Alterar senha. Digite a Senha atual.
- Passo 2:
Digite a Nova senha e repita em Confirmar nova senha.
- Passo 3:
Clique em Alterar senha.
- Passo 4:
Para a verificação em duas etapas, volte ao topo do perfil e clique em Segurança.
- Passo 5:
Em Verificação em duas etapas (2FA), clique em Ativar 2FA.
- Passo 6:
Aparece um QR code. No aplicativo autenticador do celular, adicione uma conta e aponte a câmera para ele. Depois digite o código de 6 dígitos em Código do app e clique em Confirmar e ativar.
Como saber que deu certo
A senha nova já vale, e a cada entrada o Cognizy pede o código do aplicativo autenticador.
Se der errado
Não consigo ler o QR code.
Na mesma tela, clique em Use a chave de configuração e digite a chave no aplicativo autenticador.
Acho que alguém entrou na minha conta.
Em Segurança, veja as Sessões ativas e clique em Sair dos outros dispositivos. Depois troque a senha.
Próximo passo
Ligue a Izy no seu WhatsApp.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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