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Como personalizar a marca do painel e dos e-mails (marca branca)

Troque o nome do produto, as cores e os logos do painel, o remetente e o rodapé dos e-mails, e oculte o selo do Cognizy.

1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026

Onde fica no Cognizy

ConfiguraçõesEmpresaMarca branca

Abrir no CognizyAbre a tela no Cognizy. Se precisar, faça login.

Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.

Com a marca branca, o painel e as páginas públicas mostram a marca da sua agência ou empresa: nome do produto, cores, logos para fundo claro e escuro, ícone e favicon. Os e-mails saem com o seu remetente, e-mail de suporte e rodapé.

Onde fica no Cognizy

ConfiguraçõesEmpresaMarca branca

Abrir no CognizyAbre a tela no Cognizy. Se precisar, faça login.

Antes de começar

  • Só o dono e os administradores mudam a marca.
  • Ocultar o selo "Powered by Cognizy" é do plano Enterprise.
  • Logos em PNG, JPG, WebP ou SVG; o ícone com pelo menos 128×128 px.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Abra Configurações › Empresa › Marca branca. Em Identidade visual, escreva o Nome do produto e escolha a Cor primária e a Cor de destaque. Em branco, vale a marca padrão.

  2. Passo 2:

    Em Logos, envie o Logo para fundo claro, o Logo para fundo escuro, o Ícone (menu recolhido) e o Favicon (aba do navegador), cada um em Enviar imagem.

  3. Passo 3:

    Em E-mails, preencha o E-mail de suporte, o Nome do remetente e o Rodapé dos e-mails que os seus clientes recebem.

  4. Passo 4:

    Ligue Ocultar "Powered by Cognizy" para tirar o selo das páginas públicas (agendamento, chat do site e avaliação). Clique em Salvar.

Como saber que deu certo

Depois de salvar, o painel desta organização e os e-mails passam a mostrar a sua marca. Recarregue a página para ver as cores novas.

Se der errado

O logo ficou cortado ou borrado.

Use um arquivo horizontal com fundo transparente para os logos e uma imagem quadrada de 128×128 px ou mais para o ícone.

Não consigo ocultar o selo.

Essa opção é do plano Enterprise. A tela mostra o aviso e o link Ver planos.

Próximo passo

Use um domínio próprio para acessar o painel.