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Como cadastrar um webhook e aprovar ações das integrações

Receba no seu sistema os eventos do Cognizy em tempo real e aprove as ações que a IA e as integrações pedem antes de executar.

1 min de leituraBásicoAtualizado em 12 de novembro de 2026

Onde fica no Cognizy

ConfiguraçõesIntegraçõesAPI e webhooks

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Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.

Um webhook manda para o endereço do seu sistema cada evento escolhido (conversa nova, contato criado, negócio ganho…), assinado com HMAC-SHA256. Em Aprovações de IA ficam as ações pedidas pela API, pelo MCP e pelos agentes que só executam com o seu OK.

Onde fica no Cognizy

ConfiguraçõesIntegraçõesAPI e webhooks

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Antes de começar

  • Tenha a URL do seu sistema que vai receber os eventos.
  • Só o dono e os administradores cadastram webhooks.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Abra Configurações › Integrações › API e webhooks, aba Webhooks, e clique em Novo webhook.

  2. Passo 2:

    Informe a URL de destino e uma Descrição. Em Eventos, marque os que o seu sistema quer receber, como contato criado e negócio ganho.

  3. Passo 3:

    Clique em Novo webhook, no fim da janela. As entregas são assinadas com HMAC-SHA256: no seu sistema, sempre confira a assinatura antes de usar o evento.

  4. Passo 4:

    Na aba Aprovações de IA, em Pendentes, ficam as ações pedidas pela API, pelo MCP e pelos agentes que só rodam com aprovação. Abra cada uma, confira e aprove ou recuse.

Como saber que deu certo

O webhook aparece na lista e passa a receber os eventos escolhidos. As ações aprovadas executam na hora; as recusadas não acontecem.

Se der errado

O meu sistema não recebe os eventos.

Confira se a URL é pública (https) e responde com sucesso. Veja as entregas do webhook para o código de erro.

Próximo passo

Crie uma chave de API para chamar o Cognizy.

Para desenvolvedores

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