Como instalar um pacote pronto de agentes e bases num espaço
Leve para um espaço, de uma vez, os agentes, as bases e as respostas de um pacote publicado, vendo antes o que será criado.
1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Os pacotes publicados pela sua organização (ou pela sua agência) aparecem para instalar. A instalação cria no destino o que vem no pacote e não altera nada que já existe lá.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Tenha um pacote com versão publicada.
- Espaços são do plano Business ou superior.
Passo a passo
- Passo 1:
Em , clique em Instalar pacote no espaço.
- Passo 2:
Escolha o Pacote e, em Onde instalar, o espaço. A janela mostra a versão e cada item que será criado.
- Passo 3:
Clique em Instalar. Depois, abra o espaço e escolha onde os agentes atendem: eles chegam ativos, mas só respondem quando ligados a um canal.
Como saber que deu certo
O espaço passa a ter os agentes, as bases e as respostas do pacote. A instalação aparece em Instalações, na página do pacote.
Se der errado
O espaço aparece como já instalado.
O pacote já está nele. Para trazer mudanças, publique uma versão nova do pacote e atualize a partir do espaço.
Próximo passo
Abra o espaço e escolha onde os agentes atendem.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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