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Como cadastrar uma empresa cliente e vincular os contatos dela

Cadastre as empresas que compram de você (B2B) e junte nelas os contatos, as conversas e os negócios de cada uma.

1 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026

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Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.

Quando você vende para empresas, vale juntar as pessoas de cada uma num lugar só. A ficha da empresa mostra os contatos, a linha do tempo, os negócios e os campos dela. Com o domínio preenchido, contatos com e-mail daquele domínio entram sozinhos.

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Antes de começar

  • Tenha os contatos já cadastrados em Clientes.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Abra Atender › Clientes › Empresas e clique em Nova empresa.

  2. Passo 2:

    Preencha o Nome. Os outros campos são opcionais: Domínio, CNPJ, Site, Telefone, Setor, Porte, Cidade e Estado. Com o domínio, contatos com e-mail daquele domínio entram na empresa sozinhos.

  3. Passo 3:

    Clique em Cadastrar. A empresa entra na lista.

  4. Passo 4:

    Clique no nome da empresa para abrir a ficha dela.

  5. Passo 5:

    Em Adicionar contato, digite o nome, o e-mail ou o telefone da pessoa e clique em Adicionar ao lado dela.

  6. Passo 6:

    O contato aparece em Contatos na ficha. Conversas, negócios e notas dele passam a aparecer também na linha do tempo da empresa.

Como saber que deu certo

A empresa aparece em Empresas com o número de contatos e de negócios abertos, e a ficha dela junta tudo o que acontece com as pessoas vinculadas.

Se der errado

O contato não aparece na busca.

Ele precisa estar cadastrado em Clientes. Tente buscar pelo telefone ou pelo e-mail.

Contatos entraram na empresa sozinhos.

Com o domínio preenchido, contatos sem empresa e com e-mail desse domínio entram nela. E-mails de Gmail, Hotmail e afins nunca entram.

Vinculei o contato errado.

Na ficha da empresa, tire o contato da lista de Contatos, ou abra a ficha do contato e troque a empresa.

Próximo passo

Crie um negócio para a empresa no funil de vendas.