Como conectar a ZapSign e configurar os modelos de contrato
Ligue a sua conta da ZapSign ao Cognizy e diga como cada modelo de contrato é preenchido, quem assina pela empresa e como o cliente recebe.
2 min de leituraBásicoAtualizado em 11 de novembro de 2026
Onde fica no Cognizy
Videoaula em breve. Por enquanto, siga o passo a passo abaixo.
Com a ZapSign conectada, as automações do Cognizy geram contratos a partir dos seus modelos, preenchendo nome, plano, valor e datas com os dados do cliente e do negócio. Você revisa, aprova e o cliente assina pelo link. Primeiro você conecta a conta; depois configura cada modelo uma vez.
Onde fica no Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores conectam a ZapSign e configuram modelos.
- Tenha uma conta na ZapSign com os modelos de contrato já criados lá, com as variáveis (como NOME_CLIENTE).
- Se Contratos não aparece no menu, ligue em Configurações › Empresa › Laboratório.
Passo a passo
- Passo 1:
Na ZapSign, abra Configurações › Integrações › API ZAPSIGN e copie o token da API.
- Passo 2:
No Cognizy, abra . Em Outros, no cartão ZapSign, clique em Conectar.
- Passo 3:
Na janela Conectar ZapSign, dê um nome à conexão e cole o token em API Token. Em Webhook Secret, crie uma senha longa só para isso; em Ambiente, escolha Produção (ou Sandbox, para testar). Clique em salvar.
- Passo 4:
Abra e clique em Modelos de contrato. Clique em Sincronizar da ZapSign para trazer os modelos da sua conta.
- Passo 5:
Os modelos aparecem em Modelos, com as variáveis pendentes. Clique no modelo (no exemplo, Contrato do plano trimestral).
- Passo 6:
Em Preenchimento das variáveis, escolha a Origem de cada uma: Campo do sistema (um dado do cliente ou do negócio, como o nome), Valor fixo (sempre o mesmo texto) ou Extração por IA (a IA tira da conversa).
- Passo 7:
Em Signatários da empresa, clique em Adicionar signatário e informe quem assina pela empresa. Em Envio padrão, escolha o Canal (E-mail ou WhatsApp), escreva a Mensagem e a Validade (dias). Clique em Salvar configuração.
Como saber que deu certo
O modelo deixa de mostrar variáveis pendentes. Quando uma automação gerar um contrato com ele, o contrato aparece em Vender › Contratos como Aguardando revisão, já preenchido.
Se der errado
O modelo não aparece depois de sincronizar.
Confira se o modelo existe na ZapSign e se o token colado é o da conta certa. Clique em Sincronizar da ZapSign de novo.
Uma variável continua pendente.
Toda variável ativa precisa de uma origem. Escolha Campo do sistema, Valor fixo ou Extração por IA e salve.
A mensagem do WhatsApp não salva.
Escolha o número que faz o envio e mantenha {{sign_url}} no texto: é ele que vira o link de assinatura.
Próximo passo
Revise e aprove o primeiro contrato gerado antes de ele ir para assinatura.
Entre com a sua conta Cognizy para salvar o progresso.
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