Como ativar, desativar ou liberar módulos (Agendamento, Vendas, Tarefas etc.)
Ligue só os módulos que a empresa usa. Desligados, eles saem do menu e a IA para de usá-los. Módulo com cadeado pede um plano maior.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
O Cognizy tem oito módulos que podem ser ligados ou desligados: Agendamento, Vendas, Tarefas, Automações, Jornadas, Formulários, Base de conhecimento e Campanhas. Desligar esconde o módulo do menu e tira as ferramentas dele da IA; os dados ficam guardados e voltam quando você liga de novo.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores mudam os módulos.
Passo a passo
- Step 1:
Abra . Cada cartão é um módulo, com a chave ligada quando ele está ativo.
- Step 2:
Para desativar um módulo, clique na chave dele. A mudança vale na hora: o módulo some do menu e a IA não usa mais as ferramentas dele. Para ativar, clique de novo.
- Step 3:
Se um módulo mostra Upgrade necessário, ele não faz parte do seu plano. Clique no selo para ver os planos e escolher um que inclua o módulo; depois da troca, a chave fica disponível.
Como saber que deu certo
O menu mostra só os módulos ligados. Ao ligar de novo, o módulo volta com os dados que já tinha.
Se der errado
Desliguei um módulo e perdi os dados?
Não. Os dados ficam guardados; ligue a chave de novo e tudo volta.
A chave não muda.
Só o dono e os administradores mudam módulos. Em módulos com Upgrade necessário, a chave fica travada até a troca de plano.
A IA continua oferecendo agendamento com o módulo desligado.
Conversas abertas antes da mudança podem levar alguns minutos para atualizar. Confira também se a base de conhecimento não fala do serviço.
Próximo passo
Proteja o acesso da equipe exigindo a verificação em duas etapas.
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