Como ajustar o tempo de resposta da IA
Escolha quantos segundos a IA, o chatbot e as automações esperam antes de responder, para a conversa parecer mais natural.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Uma resposta que chega no mesmo segundo pode soar como robô. O tempo antes de responder é uma pequena espera antes de cada resposta automática, como se alguém estivesse digitando. O padrão é de 3 segundos.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores mudam os dados da organização.
Passo a passo
- Step 1:
Abra e desça até o cartão Tempo antes de responder.
- Step 2:
Arraste o controle entre Instantâneo (0s) e Mais lento (15s). O número acima mostra quantos segundos a resposta vai esperar.
- Step 3:
Clique em Salvar alterações, logo abaixo do controle.
Como saber que deu certo
As próximas respostas da IA, do chatbot e das automações passam a esperar o tempo escolhido antes de sair.
Se der errado
A IA ainda demora mais do que o tempo que escolhi.
Esse tempo é só a espera extra. A IA também leva alguns segundos para ler a conversa e escrever a resposta.
Próximo passo
Defina o horário de envio de campanhas no WhatsApp.
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