Como instalar um pacote pronto de agentes e bases num espaço
Leve para um espaço, de uma vez, os agentes, as bases e as respostas de um pacote publicado, vendo antes o que será criado.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Os pacotes publicados pela sua organização (ou pela sua agência) aparecem para instalar. A instalação cria no destino o que vem no pacote e não altera nada que já existe lá.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Tenha um pacote com versão publicada.
- Espaços são do plano Business ou superior.
Passo a passo
- Step 1:
Em , clique em Instalar pacote no espaço.
- Step 2:
Escolha o Pacote e, em Onde instalar, o espaço. A janela mostra a versão e cada item que será criado.
- Step 3:
Clique em Instalar. Depois, abra o espaço e escolha onde os agentes atendem: eles chegam ativos, mas só respondem quando ligados a um canal.
Como saber que deu certo
O espaço passa a ter os agentes, as bases e as respostas do pacote. A instalação aparece em Instalações, na página do pacote.
Se der errado
O espaço aparece como já instalado.
O pacote já está nele. Para trazer mudanças, publique uma versão nova do pacote e atualize a partir do espaço.
Próximo passo
Abra o espaço e escolha onde os agentes atendem.
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