Como usar o Cognizy no Claude
Conecte o Cognizy ao claude.ai e ao Claude Desktop com o seu login, escolha a empresa e as permissões, e peça em português: conversas, vendas, tarefas e agenda.
3 min readBasicUpdated on November 12, 2026
Changed on 11/12/2026: Use o Cognizy no ChatGPT e no claude.ai com login, sem chave
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Com o Cognizy conectado ao Claude, você pergunta pelo chat como estão as conversas, as vendas e a agenda, e pede tarefas, negócios e respostas. A conexão usa o padrão MCP com o seu login do Cognizy, sem chave: você escolhe a empresa e o que o Claude pode fazer, e o que fala com o cliente espera a sua aprovação. Para o Claude Code, o Cursor, o Codex e a lista de ferramentas, veja o guia em help.cognizy.ai/pt/developers/guides/mcp.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores conectam o Claude, e só em plano com acesso à API.
- Funciona no claude.ai (navegador) e no Claude Desktop, que usam os mesmos conectores da sua conta do Claude.
- Esteja logado no Cognizy no mesmo navegador: a tela de permissões abre com a sua sessão.
Passo a passo
- Step 1:
No claude.ai, abra Configurações › Conectores e adicione um conector personalizado com a URL do Cognizy. Depois clique em Conectar.
- Step 2:
O Cognizy abre a tela Conectar Claude ao Cognizy?. Confira que a volta é para claude.ai e escolha a Empresa que o Claude vai usar.
- Step 3:
Em O que o app pode fazer, clique em Só leitura e libere Criar e editar só onde o Claude vai mexer, como Tarefas. Mensagem para cliente sempre espera a sua aprovação. Quanto menos permissão, mais seguro.
- Step 4:
Clique em Permitir. Você volta para o claude.ai, com o Cognizy conectado.
- Step 5:
Agora é só pedir em português, no claude.ai ou no Claude Desktop. O Claude escolhe as ferramentas do Cognizy, pede licença para usar e responde com os dados da sua empresa.
- Step 6:
Em , a aba Apps conectados mostra o Claude, quem conectou, as permissões e o último uso. Desconectar corta o acesso na hora.
- Step 7:
O que fala com o cliente (mandar mensagem, marcar ou cancelar horário, disparar campanha) não sai na hora: vai para Aprovações de IA, nesta mesma tela, e para Para revisar. Confira e aprove ou recuse.
- Step 8:
Usa o Claude Code? Ele conecta pelo mesmo login, com um comando. No Cursor, no Codex ou com o servidor local, a ligação é por chave de API: veja o guia do MCP.
Como saber que deu certo
No claude.ai, o Cognizy aparece em Conectores como conectado, e uma pergunta como "quais conversas ficaram sem resposta hoje?" volta com os dados da sua empresa. No Cognizy, o Claude aparece em Apps conectados.
Se der errado
Quero usar no ChatGPT.
O caminho é o mesmo: crie um conector personalizado com a URL https://mcp.cognizy.ai/mcp e autenticação OAuth. A tela de permissões do Cognizy é igual.
A tela diz que nenhuma empresa pode ser conectada.
Só dono ou administrador conecta, e o plano da empresa precisa incluir acesso à API. Peça ao dono, ou veja os planos em Configurações › Plano.
O Claude diz que não tem permissão para fazer o pedido.
A conexão não tem a permissão daquele módulo. No claude.ai, desconecte e conecte o Cognizy de novo, marcando a permissão que falta.
Aparece limite de uso atingido.
Cada app conectado faz até 60 chamadas por minuto e 1.000 por hora, e a empresa tem uma cota mensal (10.000 no Grátis, 150.000 nos planos pagos). Espere alguns minutos ou peça ao Claude para buscar menos coisas de uma vez.
Pedi para mandar uma mensagem e o cliente não recebeu.
Ela está esperando aprovação em Aprovações de IA. Aprove para sair; os pedidos vencem se ninguém aprovar a tempo.
Próximo passo
Veja o guia completo do MCP (Claude, ChatGPT, Codex e Cursor) e a lista de todas as ferramentas na área de desenvolvedores.
Para desenvolvedores
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