Como comprar créditos de IA
Compre um pacote de créditos quando a franquia do plano não der conta do mês, e pague por Pix.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Quando a franquia mensal do plano acaba, a IA continua usando os créditos comprados. Eles são vendidos em pacotes, valem 12 meses e só são gastos depois da franquia.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono da conta compra créditos.
- O preço de cada crédito depende do seu plano.
Passo a passo
- Step 1:
Abra e desça até Pacotes de créditos. Cada pacote mostra a quantidade e o preço.
- Step 2:
Clique em Comprar no pacote que você quer.
- Step 3:
Na janela Comprar créditos, confira o pacote marcado; dá para trocar por outro ali mesmo. Se tiver um código de desconto, clique em Tenho um cupom.
- Step 4:
Na primeira compra, clique em Dados de quem paga e preencha Nome, CPF ou CNPJ e E-mail. Se a empresa já pagou uma assinatura, pode deixar em branco.
- Step 5:
Clique em Gerar Pix. O botão mostra o valor do pacote. Pague o Pix pelo aplicativo do seu banco, com o QR code ou o código de copiar e colar.
Como saber que deu certo
Assim que o pagamento é confirmado, os créditos entram em Comprados e aparecem na lista de créditos comprados e bônus.
Se der errado
Paguei o Pix e os créditos não entraram.
A confirmação costuma levar poucos minutos. Atualize a tela. Se passar disso, fale com o suporte com o comprovante.
Próximo passo
Ligue o aviso de saldo baixo e a recarga automática.
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