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Como ligar um recurso do Laboratório para ele voltar ao menu

Traga de volta ao menu recursos menos usados, como prazos de resposta, contratos, regras de preço, Telegram e voz.

1 min readBasicUpdated on November 11, 2026

Where to find it in Cognizy

ConfiguraçõesEmpresaLaboratório

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Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.

Para o menu ficar enxuto, recursos sem uso ficam no Laboratório. Nada é apagado: desligado, o recurso continua abrindo por link direto e pela busca. Ligado, volta ao lugar dele no menu ou nas Configurações.

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Antes de começar

  • Só o dono e os administradores ligam recursos do Laboratório.

Passo a passo

  1. Step 1:

    Abra Configurações › Empresa › Laboratório. Em No menu principal ficam recursos como Prazos de resposta, Contratos e Regras de preço e desconto; em Em Configurações, Telegram e Voz e áudio.

  2. Step 2:

    Ligue a chave do recurso. Ele volta na hora ao grupo dele no menu. Abrir leva à tela sem ligar.

Como saber que deu certo

O recurso aparece de novo no menu (ou nas Configurações) para toda a equipe. Para tirar, desligue a chave.

Se der errado

Um recurso sumiu do menu sozinho.

Recursos sem uso há 90 dias, e existentes há mais de 60, vão para o Laboratório. Ligue a chave para trazer de volta.

Próximo passo

Defina prazos de resposta por prioridade.