Como alterar o nome e o idioma da empresa
Troque o nome que aparece no Cognizy e escolha o idioma em que a IA e o chatbot falam com os seus clientes.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
O nome da organização aparece no painel, nos e-mails e nas mensagens automáticas. O idioma padrão define em que língua a IA e o chatbot respondem os clientes. Ele não muda o idioma do painel, que cada pessoa escolhe no próprio perfil.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores mudam os dados da organização.
Passo a passo
- Step 1:
Abra . Em Configurações gerais, corrija o Nome da organização.
- Step 2:
Em Idioma padrão de comunicação, clique no idioma em que a IA e o chatbot devem falar com os clientes.
- Step 3:
Clique em Salvar alterações.
Como saber que deu certo
O nome novo aparece no topo do menu, e as próximas respostas automáticas saem no idioma escolhido.
Se der errado
Mudei o idioma e o painel continua em português.
Este idioma é o das respostas aos clientes. O idioma do painel é de cada pessoa: troque no menu do seu nome, em Idioma.
Próximo passo
Ajuste o tempo de resposta da IA.
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