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Como criar e acompanhar uma rotina para um agente fazer sozinho

Descreva o resultado que você quer e o agente faz sozinho, por agenda, por evento ou quando você mandar. O que grava ou envia espera a sua aprovação.

2 min readBasicUpdated on November 11, 2026

Where to find it in Cognizy

EmpresaRotinas da IA

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Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.

Uma rotina é um trabalho do agente de IA sem conversa com cliente: revisar negócios parados toda segunda, criar uma tarefa quando chega um contato novo, preparar um resumo. Toda ação que grava ou envia algo fica esperando aprovação em Para revisar.

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Antes de começar

  • Tenha um agente de IA ativo.
  • Cada execução usa créditos de IA, dentro dos limites que você definir.

Passo a passo

  1. Step 1:

    Abra Empresa › Rotinas da IA e clique em Nova tarefa.

  2. Step 2:

    Dê um Nome, escolha o Agente e escreva o Objetivo como explicaria para alguém da equipe.

  3. Step 3:

    Em Quando roda, escolha Manual (só quando alguém clica), Agenda (dia e hora) ou Evento (quando algo acontece). Em Limites de cada execução, defina passos, custo máximo e quantas vezes pode rodar em 24 horas. Clique em Criar tarefa.

  4. Step 4:

    A rotina aparece na lista com o agente e quando roda. Clique em Rodar agora para executar na hora e em Execuções para acompanhar cada passo do agente (e cancelar uma execução em andamento).

  5. Step 5:

    Quando a rotina quer gravar ou enviar algo (criar tarefa, mover negócio, mandar proposta), ela espera a sua aprovação em Para revisar, no menu. Aprovou, o agente continua.

  6. Step 6:

    Para mudar ou parar, clique em Ações na rotina: Editar, Desativar ou Excluir.

Como saber que deu certo

A rotina roda no momento escolhido, dentro dos limites. As execuções ficam registradas, e o que ela pediu para gravar ou enviar aparece em Para revisar.

Se der errado

A rotina parou no meio.

Ela pode ter batido no limite de passos ou de custo, ou estar esperando aprovação em Para revisar. Abra Execuções para ver.

Rodou mais vezes do que eu queria.

Baixe o limite de Execuções em 24 horas ou troque o evento por uma agenda.

Próximo passo

Crie um quadro de tarefas para a equipe.