Como restaurar uma versão anterior do prompt
Se uma mudança nas instruções do agente piorou as respostas, volte para uma versão anterior do prompt em dois cliques.
1 min readBasicUpdated on November 11, 2026
Where to find it in Cognizy
Video lesson coming soon. For now, follow the steps below.
Toda vez que você salva o prompt de um agente, o Cognizy guarda a versão anterior. Assim dá para testar uma instrução nova sem medo: se as respostas piorarem, você compara as versões e volta para a que funcionava.
Where to find it in Cognizy
Antes de começar
- Só o dono e os administradores editam agentes.
- O histórico só existe depois que o prompt foi salvo mais de uma vez.
Passo a passo
- Step 1:
Abra e clique no agente.
- Step 2:
Clique na aba Versões do prompt. O número ao lado mostra quantas versões estão guardadas.
- Step 3:
A versão marcada como Ativa é a que está respondendo os clientes. Em cada versão, Ver alterações mostra o que mudou no texto.
- Step 4:
Na versão que você quer de volta, clique em Restaurar. Ela passa a ser a ativa, e a que estava no ar fica guardada no histórico.
Como saber que deu certo
A versão restaurada aparece como Ativa, e as próximas respostas do agente seguem essas instruções.
Se der errado
Restaurei e as respostas continuam ruins.
O problema pode estar na base de conhecimento, e não no prompt. Teste a busca no Playground para ver o que o agente está encontrando.
Próximo passo
Teste o agente no Playground depois de mudar o prompt.
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